데이터 삭제 안내
최종 수정일: 2025-01-15
WeConnect는 사용자의 개인정보 보호 권리를 존중합니다. 본 페이지에서는 계정 및 개인 데이터 삭제 요청 방법과 처리 절차에 대해 안내합니다.
데이터 삭제 요청 방법
데이터 삭제를 요청하는 방법은 두 가지가 있습니다:
방법 1: 앱 내에서 직접 삭제
가장 빠르고 간편한 방법입니다:
- 앱을 실행하고 로그인합니다
- 설정 메뉴로 이동합니다
- 계정 설정 또는 개인정보 관리 메뉴를 선택합니다
- 계정 삭제 옵션을 선택하고 확인합니다
방법 2: 이메일로 요청
앱 사용이 어려운 경우 이메일로 요청할 수 있습니다:
삭제되는 데이터
계정 삭제 시 다음 데이터가 삭제됩니다:
| 데이터 유형 | 설명 |
|---|---|
| 프로필 정보 | 이름, 생년월일, 사진, 자기소개, 관심사 등 프로필에 등록된 모든 정보 |
| 메시지 및 대화 | 다른 사용자와 주고받은 모든 메시지 및 채팅 기록 |
| 업로드한 사진 | 프로필 사진 및 갤러리에 업로드한 모든 이미지 |
| 선호도 설정 | 매칭 선호도, 알림 설정, 언어 설정 등 개인화 설정 |
| 활동 기록 | 좋아요, 관심 표시, 검색 기록 등 서비스 이용 활동 내역 |
처리 기간
데이터 삭제 요청은 신속하게 처리되며, 일반적으로 다음과 같은 절차를 따릅니다:
처리 일정
- 요청 접수: 즉시 확인 및 접수 확인 이메일 발송
- 신원 확인: 요청자의 신원 확인 (1-2일)
- 데이터 삭제: 확인 완료 후 데이터 삭제 처리 (3-5일)
- 완료 통지: 삭제 완료 후 최종 확인 이메일 발송
보관될 수 있는 데이터
법적 의무 및 서비스 안전을 위해 일부 데이터는 일정 기간 보관될 수 있습니다:
법적 보관 의무
관련 법률에 따라 다음 데이터는 보관됩니다:
- 거래 기록: 세금 및 회계 관련 법적 요구사항을 위해 10년간 보관
- 동의 기록: 개인정보 처리 동의 기록은 5년간 보관
- 법적 분쟁 관련 데이터: 법적 분쟁이 있는 경우 관련 데이터 보관
안전 보관 기간
서비스 안전을 위해 다음 기간 동안 데이터를 보관합니다:
- 계정 삭제 후 3개월: 불법적이거나 유해한 행위 조사를 위해 보관
- 계정 정지 후 1년: 정지 사유 관련 조사 및 재발 방지를 위해 보관
익명화된 데이터
법적으로 허용되는 경우, 단독으로는 사용자를 식별할 수 없는 익명화된 통계 데이터는 서비스 개선 목적으로 유지될 수 있습니다.
주의사항
삭제는 되돌릴 수 없습니다
계정 삭제는 영구적이며 되돌릴 수 없습니다. 삭제 전에 중요한 데이터를 백업하시기 바랍니다.
구독 및 결제
활성 구독이 있는 경우, 계정 삭제 전에 구독을 취소해야 합니다. 계정 삭제만으로는 구독이 자동 취소되지 않습니다.
계정 복구 불가
삭제된 계정은 복구할 수 없으며, 동일한 이메일로 새 계정을 만들 수 있습니다. 다만, 이전 데이터는 복구되지 않습니다.
문의하기
데이터 삭제와 관련하여 궁금한 점이 있으시면 아래 연락처로 문의해 주세요.
주소
ABUS Co.,Ltd. 부산광역시 남구 자성로 152, 1808호 (우편번호: 48475)
전화번호
+821082361354개인정보 보호책임자
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